１、优点：
（１）仲裁保密性强。仲裁的开庭审理以不公开为原则，公开为例外，只要没有特别的规定或约定，仲裁的进行均不对外公开。这充分体现了保护当事人商业秘密、维护当事人商业信誉，同时又尊重当事人的原则。
（２）仲裁可以及时地解决争议，减少当事人在时间和精力上的消耗，从而节省费用。
（３）仲裁程序比较灵活、简便，当事人可以协议选择仲裁程序，避免繁琐环节。

２、缺点：
（１）仲裁的程序简单，一裁终局，在快捷方便的同时，又失去了再审的监督作用，没有了当事人进一步主张权利的回旋余地。
（２）仲裁解决纠纷的成本较高。由于仲裁程序的规范化，造成申请仲裁的费用过高。
（３）仲裁协议形式要件过于僵化。

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